Che cosa sono i pacchetti set-up e come utilizzarli?

I pacchetti set-up rappresentano insiemi predefiniti di elementi quali Obiettivi, Stile, Tono di voce e Tocco in più, progettati per facilitare la risposta rapida senza la necessità di selezionare ogni singolo parametro manualmente. 

Attraverso l'uso di questi pacchetti, è possibile adottare un approccio specifico e coerente nel comunicare. 

I pacchetti emozionali possibili sono i seguenti:

• Scuse diplomatiche
• Difesa decisa
• Informale allegro
• Scoprire i dintorni
• Valorizzare la struttura
• Promuovere e informare